Formació per a caps i responsables d'equip
Lideratge Professional
Rol, relació, equip i impacte: un model per liderar amb criteri en entorns de canvi.
16 hores·4 sessions, més una de seguiment·presencial
La majoria de caps arriben al càrrec per ser bons tècnics. Els triem perquè ho fan bé, i el dia que els posem un equip a càrrec ens quedem sense un bon tècnic i sense un bon cap: ningú els ha avaluat per a la feina nova, ningú els ha format i ningú els acompanya. Liderar persones no té res a veure amb les competències que els van fer bons tècnics.
El resultat és previsible: bons professionals convertits en caps insegurs, equips que depenen massa del seu responsable i conflictes que ningú anomena fins que ja són crònics. Aprenen a dirigir persones per assaig i error, i l'error el paga l'equip.
Aquest programa no aporta inspiració. Aporta criteri, estructura i conductes concretes.
Josep Moulines · Psicòleg del treball
No és per sentir-se bé. És per liderar millor.
No és una formació inspiracional ni motivacional. No és un catàleg d'eines. No és un curs de "competències del líder". No és una classe magistral agradable i sense conseqüències.
És un entrenament estructurat que combina marcs sòlids, autodiagnòstic exigent i pràctica directa sobre les persones i els equips reals de cada participant. Tots els casos són propis: no es treballa amb supòsits ni amb casos de manual. A l'aula s'assagen les converses que cada cap evita.
Cada sessió tanca amb un compromís escrit i declarat en veu alta, i la següent s'obre amb una sola pregunta: "Què has fet amb el teu compromís?". No "has pogut?": demana acció, no justificació. Una bona sessió es recorda. Aquesta canvia el que el cap fa dilluns.
El model dels quatre plans
Un líder professional actua alhora sobre quatre plans, i la seva efectivitat es mesura per la coherència entre els quatre. Una sessió per pla.
És un model propi. No surt d'un llibre: surt de la meva experiència liderant equips, del que vaig aprendre dels bons caps que he tingut i, sobretot, del que no s'ha de fer, que ho vaig aprendre dels altres. I d'anys acompanyant directius i caps com a consultor i coach, veient-los actuar de prop.
-
Pla 1
Rol
Qui soc i què em correspon com a líder.
Decideixo des del criteri, o des de la necessitat d'agradar?
L'enemic: la incoherència entre discurs i conducta. La necessitat d'agradar.
-
Pla 2
Relació
Com construeixo amb cada persona.
Estic desenvolupant o estic controlant?
L'enemic: la microgestió i l'abandonament. El paternalisme.
-
Pla 3
Equip
Com funcionem com a sistema.
El meu equip se sosté sense mi?
L'enemic: el conflicte crònic que s'evita. La cohesió simulada.
-
Pla 4
Impacte
Que el que hem canviat es sostingui en el temps.
El que estic fent, aguantarà quan ningú miri?
L'enemic: la cosmètica. Els discursos sense canvi real ni seguiment.
Quatre sessions de quatre hores, i una cinquena perquè el canvi es sostingui.
-
Sessió 1
El pla del Rol
Què canvia de debò quan passes de tècnic a responsable, i què cal deixar de fer. D'on surt l'autoritat que no depèn del càrrec. Per què la necessitat d'agradar és l'origen de la majoria de decisions febles. Un autodiagnòstic exigent de com lideres avui, no de com creus que ho fas.
Te n'endús: decidir des del criteri, no des de l'aprovació.
-
Sessió 2
El pla de la Relació
Com construeixes amb cada persona del teu equip, una a una. Per què cuidar de més i desaparèixer produeixen el mateix resultat. Delegar amb estructura, no deixar anar. Les converses individuals que la majoria de caps no tenen, i el feedback que arriba sense trencar la relació.
Te n'endús: una conversa real de delegació o de feedback, preparada i assajada.
-
Sessió 3
El pla de l'Equip
L'equip com a sistema, no com a suma de persones. En quin punt de maduresa està el teu equip i què l'atura. Confiança i exigència alhora, sense renunciar a cap de les dues. El conflicte que s'evita i el que s'ha d'afrontar. Com es recondueix el que no funciona abans de preparar un acomiadament.
Te n'endús: la fase en què és el teu equip, l'acord pendent i la primera reconducció necessària.
-
Sessió 4
El pla de l'Impacte
Què ha canviat de debò en aquestes setmanes, i què només ho sembla. Les trampes que fan que els bons propòsits es quedin en discurs. Un pla a 90 dies que no depèn de la força de voluntat. A qui recórrer en el moment de dubte. Un sol compromís, escrit i amb data.
Te n'endús: un compromís concret, escrit i datat, i el sistema per sostenir-lo.
La cinquena sessió: la verificació a 90 dies
Entre tres i cinc mesos després de la quarta sessió, el mateix grup torna a l'aula quatre hores. És una sessió per aprofundir en l'aprenentatge: veure què ha passat de debò amb els compromisos, què els ha bloquejat, refrescar el que calgui i acabar d'ajustar. I hi passa una cosa que no passa a les altres quatre: cadascú hi arriba amb tres mesos de pràctica real, i el grup aprèn tant del que ha funcionat als altres com del que no. L'aprenentatge col·lectiu d'aquesta sessió és molt gran. No és contingut nou: és la comprovació dels quatre plans en la pràctica de cadascú.
La van demanar els participants de les primeres edicions, i des de llavors forma part del programa. És la sessió que més s'agraeix, perquè consolida el que es va aprendre i el fa sostenible en el temps.
És opcional en la contractació, no en el mètode. Sense ella, el que hi ha és un bon curs. Amb ella, el que hi ha és un canvi que es sosté. Aquesta formació no busca un canvi puntual: busca una transformació en la manera de fer de cap.
El lideratge no es demostra a l'aula. Es demostra a 90 dies.
No soc jo qui diu que funciona. Són els que hi han passat.
Qüestionari anònim que responen els participants al final del programa, escala d'1 a 5.
- 4,9/ 5Claredat del formador en les explicacions
- 4,9/ 5Capacitat del formador de fer preguntes que fan pensar
- 4,6/ 5Rellevància dels continguts per a la seva feina de cap
- 4,6/ 5Valoració global del programa
A la pregunta "en què ha canviat la teva manera de liderar", amb les seves paraules.
- Abans
- "Davant d'un problema o una queixa..."
- Ara
- "Aporto una solució."
- M'ha servit per a
- "Deixar decidir més."
- Ara
- "Consolidar i professionalitzar el meu estil de lideratge."
- M'ha servit per a
- "Tenir un estil de lideratge compartit al comitè de direcció."
- Abans
- "Em costava delegar."
- Ara
- "Veig la importància de les reunions relacionals."
- M'ha servit per a
- "Veure'm i poder analitzar-me com a líder."
- Abans
- "Tenia reunions de relació d'equip informals."
- Ara
- "Començaré a formalitzar-les."
- M'ha servit per a
- "Prioritzar-ho i donar-li la importància que té per cohesionar i empoderar l'equip."
A la pregunta "què és el que millor ha funcionat del programa", amb les seves paraules.
"L'estructura: l'ordre de les explicacions, seguides d'una part pràctica que fa pensar."
"Posar-te en situacions incòmodes que et fan pensar."
"La reflexió i la introspecció a què et porta, sent més conscient del que estàs fent com a líder."
"El formador ha estat molt clar a l'hora d'establir les bases d'un bon líder, fent-nos recapacitar sobre el que fèiem bé i el que fèiem malament."
"L'entorn de confiança entre el formador i tots nosaltres ens ha permès expressar-nos amb total llibertat i compartir experiències."
"Molt dinàmic, pràctic i aplicable. Els compromisos al final de cada sessió són molt útils."
"L'aplicabilitat immediata del que es proposa a la feina diària."
"Exposar els compromisos individuals davant dels altres. Ajuda a mantenir el compromís."
"La manera d'abordar temes rellevants, i fins i tot delicats, sense perdre en cap moment la professionalitat i sense deixar enrere l'opinió de ningú."
Qui ho imparteix, i des d'on.
Soc psicòleg del treball, i he estat cap. Hi vaig arribar jove, sense formació, sense ningú que m'acompanyés i amb l'encàrrec de continuar fent de tècnic. Sé què és patir en una posició on t'hi jugues molt i no tens les eines. He tingut caps de tota mena: d'alguns vaig aprendre com es fan les coses, i d'altres, com no s'han de fer. Totes dues lliçons són dins d'aquest programa.
Després, durant més de vint anys com a consultor i coach, he acompanyat directius i caps de moltes empreses i els he vist actuar de prop: en reunions, en converses difícils, en decisions que no volien prendre. El programa surt d'aquí, no d'un manual.
El que busco és utilitat pràctica: donar les eines que jo no vaig tenir, i amb elles la seguretat i la confiança per exercir un paper del qual depèn molt més del que sembla. Els caps són els veritables gestors de persones d'una empresa, i per això és una posició que cal assegurar: del cap depèn el clima de l'equip, que la gent vulgui quedar-se i que la feina surti. Quan un cap fa bé la seva feina, es nota en els resultats del seu equip i de l'empresa. I quan no, també.
Les persones no se'n van de les empreses. Se'n van dels seus caps.
Si tens problemes de lideratge, o vols millorar el dels teus caps, parlem‑ne.
Explica'm en quatre línies quina empresa, quants caps i què vols que canviï. Tant si busques el programa complet com si només vols una sessió per veure com treballo. Et responc jo. Si no encaixa, t'ho diré igual de clar.
No és un formulari per demanar informació. És el principi d'una conversa, i la tindràs amb mi.
Responsable: Lean Business Performance, SL (Josep Moulines). Finalitat: respondre a la teva consulta i fer-ne el seguiment. Drets: accés, rectificació, supressió i la resta, escrivint a josep@josepmoulines.com. Més informació a la política de privacitat.